23 juli 2011 door Willem Schwarte
Google heeft een grote update
uitgevoerd op het Google Places platform. Veel
gebruikers hadden hier de laatste maanden al last van. Recensies
verdwenen van de plaatspagina en ook verdwenen de aanvullende
beschrijvingen van de pagina. Een bug
zorgde er ook nog eens voor dat de plaatspagina op "wordt
beoordeeld" bleef staan.
Google liet zoals gewoonlijk niet veel los. Niet op het forum en
ook niet de medewerkers van Google die we aan de telefoon gesproken
hebben.
Update aan het uiterlijk
Google is altijd bezig om de gebruikerservaringen van hun
producten te verbeteren. Zo is pas ook het uiterlijk van de Google
zoekmachine zelf aangepast onder andere door het navigatiemenu in
een zwarte balk te plaatsen.
Zo is nu ook de interface van de bedrijfspagina op Google Places
aangepast. Dingen die opvallen zijn de duidelijke rode "Een
recensie schrijven" knop en de knop "een foto uploaden", waarmee
bezoekers van de plaatspagina zelf foto's kunnen toevoegen aan de
pagina (via Picassa).
(klik voor een vergroting)
Geen beoordelingen van andere website
Naast de duidelijke knoppen en de "schonere" lay-out zijn ook de
recensies van andere websites als TripAdvisor en
Hotels.com verdwenen. (Dit voorbeeld toont een hotel, voor een
restaurant zou dit bijvoorbeeld iens.nl zijn. Dit is anders voor
iedere categorie.)
Het is duidelijk dat Google zelf de controle wil houden over de
recensies, naast het feit dat ze verschillende klachten hadden
gekregen van deze "third-party" websites dat ze "hun" recensies
gebruikten.
De recensies van externe websites staan nu niet meer met een
korte tekst, maar worden alleen nog weergeven als getal met een
link naar de website. Recensies van Google gebruikers worden wel
volledig weergegeven.
Verandering in de Google zoekmachine
Hoe deze verandering er uit ziet in de resultatenlijst van
Google is hieronder weergegeven in een afbeelding.
Klik voor een vergroting
De eerste twee resultaten zijn de normale resultaten of gewone
websites. De resultaten hier onder zijn plaatspagina´s. Deze nemen
dus bijna de hele pagina in beslag. Het is dus van belang
als bedrijf om een goed geoptimaliseerde pagina te hebben tezamen
met een goed geoptimaliseerde website.
Zoals te zijn bij het resultaat voor het Crown Inn Hotel staan
er nu nog (maar) 5 beoordelingen. In de uitsnede linksonder is een
oude versie van dezelfde pagina te zien met nog 213 recensies. Ook
voor de andere resultaten geldt dat het aantal beoordelingen flink
gezakt is.
Beschrijvingen, openingstijden en aanvullende details
Wat ook opvalt (en waar veel vragen over ontstaan) is het feit
dat voor sommige plaatspagina's de beschrijvingen,
openingstijden en/of aanvullende details niet meer worden
weergegeven. In de beheeromgeving voor de plaatspagina
zijn deze nog wel te zien.
Dit heeft waarschijnlijk te maken met de grote update. Of al
deze elementen nog terugkomen is nu nog onduidelijk.
Een medwerkster van Google geeft aan dat de beschrijving wel zou
moeten terugkomen.
"Just to be clear: descriptions have not disappeared with
the new Place page changes. We've just pushed a new listings index
- please give it a couple days for the info to reappear. But keep
us posted if you see they don't come back so we can take a deeper
look."
Lange termijn visie
Op de officiële blog van Google staat in het kort
hun visie voor Google Places.
Beyond today's transition, our long-term vision for local
search includes:
- Bringing you more personalized results when you search for
local places -- because we understand that information from the
people you know is most meaningful;
- Integrating some of the great information that's been
buried on Place pages into your web search experience across all
Google platforms;
- Giving you more ways to rate, discover and share places you
love faster and easier than ever, wherever you are, and on
whichever device you choose.
Nog geen plaatspagina?
Heeft uw bedrijf nog geen plaatspagina, of heeft u de
plaatspagina van uw eigen bedrijf nog niet opgeëist? Doe dit dan zo
snel mogelijk. Zoals al
eerder aangegeven worden de lokale resultaten steeds
belangrijker in Google.
Heeft u hulp nodig bij het instellen van uw
pagina volgens de richtlijnen van Google voor een optimaal
resultaat? Neem dan
contact met ons op voor de mogelijkheden! U kunt ons natuurlijk
ook bellen.
