Misschien heeft u deze mail ontvangen en vraagt u
zich af of deze mail echt van Google komt en waarom ze deze
sturen.
De officiële mail komt inderdaad van Google. Let wel altijd goed
op of het niet toevallig toch een phishing-mail is. De afzender is
googleplaces-noreply@google.com en de link in de mail met de tekst
"Places-pagina" moet verwijzen naar een adres dat begint met:
"http://maps.google.com/". Dit is te zien door met de muis over de
link te bewegen. Er verschijnt dan een tooltip met het adres (URL)
waar de link naar verwijst.
Het onderwerp van de mail is: Belangrijk: Uw vermelding
bij Google Places wordt binnenkort bijgewerkt
Hier is een schermafdruk van de desbetreffende mail (klik voor
vergroting).
De achtergrond
Zoals wel bekent wil Google haar gebruikers zo relevant
mogelijke informatie geven bij een zoekopdracht. Nu Google steeds
meer focus gaat leggen
op de lokale bedrijven en de resultaten hier van (Plaatspagina's)
wil Google deze informatie zo up-to-date mogelijk houden.
Bedrijfseigenaren kunnen zelf hun plaatspagina claimen en bijwerken met de
juiste informatie, maar blijkbaar vindt Google deze informatie niet
genoeg.
Zoals Google beschrijft in deze blogpost maakt Google gebruik van
verschillende bronnen om de informatie te controleren zoals:
partners (gouden gids, KvK en andere bedrijfsdirectories),
gebruikers en bedrijfseigenaren.
Daarnaast zeggen ze:
And while some business owners may have previously verified
their organic listing to ensure that their company information was
correct at that particular moment in time, we recognize that amidst
all the work that goes into running a successful enterprise,
remembering to update their Google Places account may not always be
top of mind. Oftentimes, a neighborhood local or a loyal customer
is eager to help their favorite business update its online presence
when it moves into a bigger space across the street, or extends its
hours for the summer season.
Dus ze gaan er van uit dat de bedrijfseigenaar niet altijd denkt
aan het bijwerken van de plaatspagina, ook al is deze al geclaimd,
en dat iemand uit de buurt wel graag wil helpen om de informatie
bij te werken. Dat roept natuurlijk problemen op en op het internet
is eigenlijk niemand hier echt blij mee...
Waarom de e-mail?
De e-mail wordt door Google verstuurd aan de bedrijfseigenaar om
aan te geven dat ze nieuwe informatie hebben ontvangen en dat ze
deze gaan doorvoeren in de plaatspagina.
Als de informatie niet klopt kan de eigenaar naar Google Places
gaan, bewerken aanklikken en zonder iets te wijzigen op de knop
versturen klikken. Hiermee geeft de bedrijfseigenaar aan dat ze
niet wil dat de informatie wordt gebruikt.
Het probleem
Het probleem hiervan is natuurlijk dat niet elke
bedrijfseigenaar de mails leest, of misschien niet eens ontvangt
waarna de informatie wel wordt aangepast. De bedrijfseigenaar komt
hier misschien pas een paar weken later achter, waardoor er dus een
aantal weken verkeerde informatie op de pagina heeft gestaan.
De oplossing
Een echte oplossing is er nog niet. Het is natuurlijk verstandig
om zo snel mogelijk te zorgen dat u eigenaar wordt van uw
plaatspagina en deze bijwerkt met de juiste informatie, wat meteen
een mooie mogelijkheid vormt om deze goed te optimaliseren en uw
bedrijf beter gevonden wordt!
Controleer vervolgens of er ergens anders op internet misschien
nog meer websites zijn met de verkeerde informatie en pas deze ook
daar aan. Dit zijn de externe bronnen waar Google naar kijkt.
Als deze informatie overal gelijk is (en correct is), zijn de
Google gebruikers, in principe, nog de enige die de pagina
aanpassen met andere informatie. Houd uw mailbox dus in de gaten en
controleer uw plaatspagina regelmatig.
Hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het aanmaken en optimaliseren van uw
plaatspagina en de andere websites op internet? Neem dan contact op
met Atlan. Wij hebben ruime ervaring met Google Places en helpen u graag met dit
vervelende karwei.
Op onze blog vindt u nog meer informatie over Google
Places.
